Nie jest to pierwsza sytuacja, w której tramwaj a zanim ciąg kolejnych pojazdów zatrzymuje się a pasażerowie jak zawsze nic nie wiedzą o tym jak długo potrwa ta awaria.

Żadnego przepraszam ani żadnej informacji od motorniczego tramwaju nie usłyszysz. A kiedy zapytałem jak długo potrwa ta awaria, to usłyszałem, że nie ma żadnej wiadomości z centrali i możemy czekać 15 minut albo równie dobrze z godzinę.

Zatem wielkie brawa dla kadry zarządzającej, gdyż pracownicy nie są wykwalifikowani, by świadczyć wysoką jakość obsługi klienta.

Ps. Dowiedziałem się, że awaria trwała 15 minut 🙂 Widziałem jak ruszyły tramwaje.